Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung ohne Manipulation. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.

Ihre Bestellung muss alles enthalten, was Sie erhalten haben (Benutzerhandbücher, Teile und Zubehör).

Jede Rücksendung, die als geöffnet, gebrauchtoder haben schilder von Schäden führt sofort zum Erlöschen der Rückerstattung/Umtausch.

Unsere Rückgabebedingungen de deckt keinen Meinungswechsel oder Kompatibilitätsprobleme ab (wenn das Produkt geöffnet wurde). Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Gerät mit unseren Ladegeräten und Zubehörteilen kompatibel ist.

 

Zurück
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns kontaktieren unter hello@some3c.commit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Sind die Produkte geöffnet und/oder benutzt?
• Was ist der Grund für Ihre Rücksendung?

Beginnen Sie den Rückgabeprozess innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Einer unserer Kundenbetreuer wird dann mit der Fehlerbehebung beginnen oder Ihnen bei der Nutzung des Produkts gemäß unseren Anwendungsempfehlungen helfen. Die zurückgesandten Artikel sollten alle Zubehörteile und Teile in der Originalverpackung enthalten. Fehlende Teile führen zum Erlöschen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

 

Nach Genehmigung

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie das/die Produkt(e) innerhalb von 7 Werktagen an uns zurücksenden und eine Sendungsverfolgungsnummer angeben. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und Sie müssen die Rücksendekosten tragen.

Ihre Rückerstattung wird bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. Je nach Finanzinstitut kann es 1-2 Wochen dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren unter hello@some3c.com

 

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

 

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. maßgeschneiderte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.

Leider, wir kann keine Rücknahmen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

 

Umtausch
Die schnellste Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

 

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Genehmigung erfolgt, wird die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeiten und verbuchen kann.