저희는 15일 환불 보장 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품 수령 후 15일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 환불 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 

반품을 받으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태, 사용되지 않은 상태, 태그가 있고 원래 포장에 훼손되지 않은 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

주문에는 수령한 모든 품목(사용 설명서, 부품 및 액세서리)이 포함되어야 합니다.

모든 반품에는 개봉, 사용 또는  징후 가 있는 것으로 확인되면 환불/교환이 즉시 무효화됩니다.

저희 반품 정책 은 변심이나 호환성 문제(제품을 개봉한 경우)에는 적용되지 않습니다. 귀하의 기기가 당사 제품 및 액세서리와 호환되는지 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 

 

반품
반품을 시작하려면 다음 정보를 가지고  hello@some3c.com로 문의하실 수 있습니다.

• 주문 번호 
• 제품이 개봉 및/또는 사용되었습니까?
• 복귀를 시작하는 이유는 무엇인가요? 

구매일로부터 30일 이내에 반품 절차를 시작하십시오. 그런 다음 고객 관리 전문가 중 한 명이 제안된 사용 제안에 따라 제품 사용에 대한 문제 해결 또는 도움 프로세스를 시작합니다. 반품된 품목에는 배송 당시 상자에 들어 있던 모든 액세서리와 부품이 포함되어 있어야 합니다. 누락된 품목이 있으면 30일 환불 보장이 무효화됩니다. 

 

승인 후

반품이 승인되면 영업일 기준 7일 이내에 제품을 당사에 반송하고 추적 번호를 제공해야 합니다. 배송비는 환불되지 않으며 반품 배송비를 지불해야 합니다. 

환불은 원래 결제 수단으로 처리 및 적용되며, 금융 기관에 따라 명세서에 표시되기까지 1~2주가 걸릴 수 있습니다. 

반품 관련 질문이 있으시면 언제든지  hello@some3c.com

로 문의하실 수 있습니다.

 

손상 및 문제

접수 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡도록 하십시오.

 

예외/반품 불가 품목
맞춤형 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤 품목)과 같은 특정 품목은 반품할 수 없습니다. 상품에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락해 주세요.

안타깝지만, we 세일 상품이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

 

교환
원하는 상품을 가장 빨리 얻으실 수 있는 방법은 가지고 계신 상품을 반품하시는 것이며, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매해 주셔야 합니다.

 

환불
반품이 접수 및 검사되면 알려드리고 환불이 승인되었는지 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시할 수 있다는 점을 기억하십시오.